Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Park Airport Transfer («компания», «мы») является оператором, ответственным за персональные данные, собираемые через настоящий веб-сайт и наши услуги. Мы осуществляем деятельность на основании лицензии TURSAB DVS № 13839.

Контакты: parkairporttransfer@gmail.com  |  +90 549 170 52 52  |  г. Стамбул, Турция

2. Собираемые данные

Мы можем собирать персональные данные следующих категорий:

• Идентификационные данные: имя, фамилия
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона
• Данные о бронировании: адреса подачи/высадки, дата и время поездки, количество пассажиров, номер рейса, предпочтения по автомобилю, особые пожелания
• Платёжные данные: выбранный способ оплаты (картой или наличными); данные карты обрабатываются нашим платёжным провайдером и никогда не хранятся на наших серверах
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы, время, проведённое на сайте — собираются с помощью файлов cookie и аналитических инструментов
• Данные коммуникации: сообщения, отправленные через контактную форму или по электронной почте

3. Цели обработки

Мы используем ваши персональные данные в следующих целях:

• Создание и управление вашим бронированием
• Подтверждение бронирований и отправка напоминаний
• Координация назначения водителей и логистики
• Обработка платежей и выставление квитанций
• Обработка обращений в службу поддержки клиентов
• Улучшение нашего веб-сайта и услуг с помощью аналитики
• Выполнение юридических обязательств (налоговый учёт, нормативные требования)
• Отправка рекламных сообщений (с вашего согласия)

4. Правовое основание обработки

В случаях, когда мы опираемся на законный интерес, мы соотнесли наши интересы с вашими правами и установили, что такое использование не оказывает на вас чрезмерного негативного влияния. Обработка данных осуществляется в соответствии с Законом Турции № 6698 «О защите персональных данных» (KVKK).

5. Передача данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать данные следующим сторонам, но только в необходимом объёме:

• Назначенным водителям: имя и номер телефона для координации подачи автомобиля
• Платёжным провайдерам: для безопасной обработки карточных транзакций
• Поставщикам услуг электронной почты: для отправки транзакционных и уведомительных писем
• Поставщикам аналитических услуг: агрегированные и обезличенные данные об использовании веб-сайта
• Государственным органам: в случаях, предусмотренных законом или судебным решением

Все сторонние обработчики связаны соглашениями об обработке данных и могут использовать ваши данные исключительно в указанных целях.

6. Сроки хранения данных

Когда данные более не требуются, они безопасно удаляются или обезличиваются.

7. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных вы имеете право на:

• Доступ — получить копию персональных данных, которые мы храним о вас
• Исправление — потребовать исправления неточных или неполных данных
• Удаление — потребовать удаления ваших данных (с учётом установленных законом сроков хранения)
• Ограничение обработки — попросить нас приостановить обработку данных в определённых случаях
• Переносимость данных — получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
• Возражение — возразить против обработки, основанной на законном интересе, или против прямого маркетинга
• Отзыв согласия — в любое время, если обработка основана на согласии

Для реализации любого из прав свяжитесь с нами по адресу parkairporttransfer@gmail.com. Мы ответим в течение 30 дней.

8. Меры безопасности

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия, в том числе:

• Шифрование TLS/SSL при передаче всех данных
• Контроль доступа и ролевые разрешения для сотрудников
• Регулярные оценки безопасности
• Псевдонимизацию аналитических данных

В случае нарушения безопасности данных, создающего риск для ваших прав, мы уведомим вас и соответствующий орган в сроки, установленные законом.

9. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для улучшения качества просмотра сайта. Подробную информацию см. в нашей Политике использования файлов cookie.

10. Изменения и контакты

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или посредством заметного уведомления на нашем веб-сайте. Дата «Последнее обновление» в верхней части страницы отражает дату последней редакции.